Guide
আমার Google Business Profile কীভাবে verify করব?
Verification method Google নিজেই বেছে দেয়, আপনি বদলাতে পারবেন না। প্রায়ই সেটা phone-এ করা ছোট একটা video, কখনো phone call, text, email, live video call বা postcard। Profile-এ যে method দেখায় সেটা মেনে চলুন, ব্যবসার নাম, অবস্থান আর আপনি যে ব্যবসাটা চালান তার প্রমাণ দেখান, আর review-এ পাঁচ কর্মদিবস পর্যন্ত লাগতে পারে ধরে রাখুন।
কোন method পাবেন
Profile খুলে Get verified বেছে নিন। আপনার ব্যবসার ধরন, তার সম্পর্কে public তথ্য, আপনার অঞ্চল আর সময়সূচি দেখে Google অপশন ঠিক করে, আর কিছু ব্যবসাকে একাধিক method শেষ করতে হয়।
Video recording-এর অপশন এলে Google সেটাই ব্যবহার করতে বলে। Live video call শুধু ব্যবসার সময়ের মধ্যে পাওয়া যায়, আর postcard-এর code সাধারণত ১৪ দিনের মধ্যে আসে, ৩০ দিন পর মেয়াদ শেষ হয়।
Verification video রেকর্ড করা
আপনার Business Profile-এর ভেতর থেকে phone-এ রেকর্ড করুন। অন্তত ৩০ সেকেন্ড, একটানা এক take, কোনো edit ছাড়া, আর live রেকর্ড করা হতে হবে। আগে রেকর্ড করা video নেওয়া হয় না।
Customer যদি আপনার কাছে আসে, রাস্তা বা আশপাশের দালান, profile-এর সাথে মিলে যায় এমন স্থায়ী signboard-এ ব্যবসার নাম, আর এমন কিছু দেখান যেখানে শুধু staff যেতে পারে, যেমন counter, storeroom বা রান্নাঘর।
আপনি যদি customer-এর কাছে যান, ব্যবসার ঠিকানার কাছের landmark বা রাস্তার sign, আপনার যন্ত্রপাতি, equipment বা branded পোশাক, আর আপনি যে ব্যবসাটা চালান তার প্রমাণ দেখান: নিজে কাজ করছেন এমন দৃশ্য, অথবা profile-এর নামে থাকা permit, invoice বা utility bill।
Bank, tax বা ID নম্বর, ব্যক্তিগত তথ্য বা অন্য মানুষের মুখ দেখাবেন না।
কেন verification reject হয়
Google তিনটা সাধারণ কারণ বলে: দোকানের সামনে ব্যবসার নাম দেখা যায় না, আশপাশের এলাকা দেখানো হয়নি, আর ব্যবসা চালানোর অনুমতির প্রমাণ নেই।
Video reject হলে phone-এ profile খুলে Review issues-এ tap করুন। প্রথম video-র সবকিছু আর যা বাদ ছিল সেটা মিলিয়ে নতুন video রেকর্ড করে upload করুন। তারপরও সমস্যা থাকলে, অন্য method দেখালে সেটা চেষ্টা করুন।
Postcard-এর অপেক্ষায় থাকলে ব্যবসার নাম, ঠিকানা বা category বদলাবেন না, আর নতুন code চাইবেন না, কারণ নতুন অনুরোধ করলে ডাকে থাকা code বাতিল হয়ে যায়।
Verify হওয়ার পর
Google একটা confirmation email পাঠায়। পরে আবার Get verified বাটন দেখা গেলে বুঝবেন verification শেষ হয়নি, আবার চেষ্টা করুন।
যারা সাহায্য করে তাদের Google password না দিয়ে profile-এর manager হিসেবে যোগ করুন। Google বলে তারা কখনো verification code চাইবে না, তাই code কাউকে দেবেন না, profile যারা সামলায় তাদেরও না।
FAQ
সাধারণ প্রশ্ন
Verification-এ কত দিন লাগে?
Google বলে review-এ পাঁচ কর্মদিবস পর্যন্ত লাগে, মাঝে মাঝে আরও বেশি। নাম, ঠিকানা আর category চূড়ান্ত করে তারপর শুরু করুন, যাতে review চলার সময় বদলাতে না হয়।
আমার দোকানের signboard নেই। তবুও কি verify করা যাবে?
হ্যাঁ, যদি আপনি customer-এর জায়গায় গিয়ে সেবা দেন। এমন ব্যবসার জন্য Google-এর নির্দেশনা হলো আপনার এলাকা, যন্ত্রপাতি বা equipment, আর ব্যবসা চালানোর প্রমাণ দেখানো, যেমন ব্যবসার নামে permit বা bill।
অন্য কেউ কি আমার হয়ে verify করে দিতে পারে?
Video আপনার ব্যবসার জায়গায় live রেকর্ড করতে হয়, তাই সাধারণত আপনি বা আপনার staff রেকর্ড করেন। যে সাহায্য করে সে profile প্রস্তুত করে দিতে আর ঠিক কী দেখাতে হবে বলে দিতে পারে। Norvik তার Google Business Profile setup-এর অংশ হিসেবে এটা করে।